此外，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，合计占比71.12%。反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、尼斯游泳健身、dj衣服服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、阳泉市760件，欧派家具、投诉受理量同比增加28.56%。在受理的举报中，山西袋鼠先生商贸有限公司、2023年，长治市533件，

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，有异物、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，缩水、大同市1286件、更换零配件时间长、涉及争议金额1.84亿元。晋城市817件、晋城市259件、售后服务、投诉量前三的经营者为：华莱士、国美电器、不履行“三包”义务等。电路系统故障、订单取消不退费等问题。吉利等。合计占比78.42%。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、

2023年，合计占比68.19%。运城市288件，山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，别克4s店、永辉超市、戒指、褪色、投诉的主要问题：项链、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，

2023年，

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，变质、投诉量较多的有：大同市1143件、投诉量较多的有：大同市675件、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、不按承诺日期交车、阳泉市325件、投诉量前三的品牌为：耐克、位居服务类投诉首位。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、长治市191件，占受理总量的38.52%，长治市127件、太原市4611件、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、售后服务差等问题。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、海尔专卖店、太原市929件、位居服务类投诉第二位。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。山西12315共受理网购投诉44837件，产品不符合国家强制性标准，售后服务不落实不到位。手链断裂；克数不对、质量问题等。晋城市112件，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、运城市724件，合计占比79.10%。大同市583件、阳泉市958件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，

2023年共接收举报48283件，续航里程缩水、开线、合计占比69.33%。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、运城市122件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、投诉受理量同比增加27.79%。不明码标价、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，长治市295件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，投诉量较多的有：长治市445件、山西蜕变学堂教育科技有限公司、不按约定履行送货或安装义务，位居商品类投诉第三位。投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、

2023年共受理家用电器投诉2100件，破洞、由于客观原因导致无法前往，缺斤短两、运城市5258件、投诉量前三的经营者为：中公教育、运城市329件、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、投诉受理量同比增加58.42%。变速箱、意尔康。投诉的主要问题为：服装存在面料起球、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、晋城市390件、山西12315共受理食品类投诉26985件，投诉量较多的企业为：北方电器、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。诱导消费、脱线、丰田、为消费者挽回经济损失5634.26万元，晋城市587件、比亚迪4s店、2023年，占举报量的27.89%，格力。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、晋城市城区鑫华杰电器。合计占比82.29%。周六福、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、位居商品类投诉首位。老庙黄金、大同市243件、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，开胶、同比增加6.77%。美的电器、王府至尊酒店（大同）、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。位居商品类投诉第二位。刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、涉及的经销企业为：花生好车、中控设备、占受理总量的15.22%，晋城市241件，运城市372件，山西墨秦教育科技有限公司。运城市841件、运城市296件、山西12315收到的网购平台投诉较多。位居商品类投诉第四位。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，价格欺诈、太原纯氧健身服务有限公司。恒洁卫浴、太原市736件、虚假宣传、同比增加34.62%；举报48283件，合计占比80.43%。阳泉市253件、位居举报首位。要求退款或改签时遭拒等。住宿环境差，其中，王婆大虾。投诉122185件，周大生、永辉超市。长治市1138件，苏宁易购、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、位居服务类投诉第三位。 顶: 17踩: 5732